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远程办公与内网访问常见问题

本站整理 10 个常见问题,覆盖握手延迟、权限模板、并发上限、日志留存与主备切换,答案均注明测试条件。

以下口径来自 2026-09 跨城三地办公网的自建测试,随线路、客户端版本与网关固件变化可能不同,仅供同类环境参考。

速查

数据速查表

项目本站口径测试条件
隧道握手平均 187ms,P95 243ms2026-09 三地每对线路各 50 轮
单网关并发300 个会话2026-09 8 台机各 38 条长连接 60 分钟
权限模板5 类2026-09 三地各测 30 轮,切换 1.2s
审计留存90 天,6 小时分片2026-09 写入 14 万条无丢失
主备切换1.2s2026-09 三地各测 30 轮无中断
找不到答案时

先走 4 步核对

  1. 核对客户端与网关版本是否一致。
  2. 核对账号是否挂载了正确的权限模板。
  3. 访问一次内网资源,确认审计日志出现记录。
  4. 仍无法定位时,联系管理员导出日志离线分析。
01

接入与握手类

握手平均 187ms 是怎么测出来的?

以北京、上海、广州三地办公网为测试环境,2026-09 每对线路各测 50 轮,取网关间隧道建立耗时平均值为 187ms,P95 为 243ms。

隧道加密用哪种算法?

本站测试环境采用 AES-256-GCM,密钥 256 位、nonce 96 位并做完整性校验;2026-09 三地各测 40 轮,抓包未出现可还原明文。

哪些流量会进入隧道?

只有命中内网域名或网段路由策略的流量进入隧道,其余互联网流量保持本地直连;2026-09 三地各测 40 轮,策略命中符合预期。

客户端支持哪些系统?

远程办公分支线支持 Windows 10 1909+、macOS 11+、Android 8+、iOS 14+;2026-09 在 12 个互连城市各完成 1 轮接入验证。

02

权限与并发类

单网关 300 并发会话用完后会怎样?

达到 300 上限后新会话进入等待队列,已有会话不受影响;2026-09 用 8 台测试机各挂 38 条长连接压测 60 分钟,无会话被异常断开。

权限模板可以自定义吗?

可以。5 类模板(只读访客、研发、运维、财务、临时外包)是默认基线,可按部门或项目增删资源条目,再经 ACL 下发到终端。

临时外包账号到期后如何处理?

临时外包模板默认 14 天到期自动停用;2026-09 测试中到期后 5 分钟内终端无法再建立新会话,管理员可再续期。

03

日志与合规类

审计日志保存多久?

本站测试口径为留存 90 天,按 6 小时分片归档;2026-09 连续写入 14 万条日志样本,逐条比对无丢失。

主备切换会不会断开会话?

主网关到备网关切换耗时 1.2s,2026-09 三地各测 30 轮,切换期间已建立会话无中断。

04

部署与版本类

部署从零到可用要多久?

本站 2026-09 三地办公网从零到可用平均耗时约 3 个工作日,不含审批、物流与现有网络改造量。

没有找到答案?先看部署与合规两页的检查清单

deploy.html 提供上线前 7 项检查,compliance.html 提供合规自查 8 项清单。

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数据与测试条件